住客点评>>
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好评客栈不错，服务热情，到镇口接送
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好评没有热水，让修了两次都没修，环境挺好的，灯只有一个，太暗了让修说好了给修结果也没人来...
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好评房间干净安静，热水开久一点才够热，客栈小帅锅热情周到，给我们介绍好吃的好玩的，想提前...
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好评非常棒的客栈哈，服务棒棒哒，喜欢
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好评终于放下忙碌的工作来到了丽江，心情无限好，住的这家客栈更是让我和朋友无限满足，以前听...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江逸景湾客栈交通指南
【前往酒店】：
-距离丽江三义机场约25公里，距离丽江火车站约10公里。
1、机场打出租车到古城派出所，然后打电话给我们，我们会去那儿接您；（出租费用大概是100元）。 （2）：坐机场大巴到终点站（蓝天宾馆、每人20元），然后再打车到古城派出所，然后打电话给我们，我们会去那儿去接您；（打车费用大概是7-10元）。
2、公交：火车站下车后坐13路，在北门菜市场下车。晚上8点后没车。 或打出租车到古城派出所，然后打电话给我们，我们会去那儿接您；（出租费用大概是30元）。
3、从客运站过来：您可直接打出租车到古城派出所，然后打电话给我们，我们会去那儿接您；（出租费用大概是7-10元）